个人信息说明
您留下的信息，被这样收集、使用与保护
永信217在提供中文页面标识服务的过程中，会接触到少量与您有关的信息。下面把哪些内容会被记录、分别用在什么地方、保留多久，以及您怎样查询、更正或要求删除，一条条写清楚，方便您在内部评审或提交合规材料时直接引用。
01这份说明覆盖哪些使用场景
只要您打开本站的栏目页面、用账号归集内容、为企业导出提交申请，或者写信给我们，下面的说明就适用。四类场景分别对应不同的信息范围，您可以只看与自己相关的那一段。
- 浏览栏目：查看一级栏目与二级标签下的页面，切换版本号标识，进入帮助中心查找操作步骤。
- 收藏归集：登录后把跨栏目的页面收进收藏夹，单个账号最多保存 200 条，可按栏目或按时间排序。
- 导出申请：从服务介绍页进入三步流程，提交需要导出的页面范围与文件格式。
- 邮件沟通：就使用疑问、合作意向或信息处理本身写信给客服邮箱。
站点的内容使用约定、版本标识代表什么，另见网站声明。
02我们会接触到哪些信息
按来源分成四组。每一组都对应上面某个具体场景，没有额外附带的采集项。
设备类型与屏幕尺寸、浏览器版本、访问时间、进入的栏目编号与停留时长、来源页面，以及由网络地址判断出的城市级地区。
被收藏页面的标题与栏目编号、收藏时间、账号标识，以及您选择的排序方式。
企业名称、联系人与联系电话、往来邮箱、需要导出的栏目范围、行数规模与期望的文件格式。
您在来信中主动写下的问题描述、截图说明与署名信息。
导出申请里的企业与联系人信息由提交人自行填写，我们按填写内容使用；如果填错了，随时来信更正即可。
03这些信息分别用来做什么
每一组信息只服务于它被记录时的那件事，用途与来源一一对应。
- 访问记录用于确认页面在常规网络环境下约 0.9 秒的首屏表现是否稳定，判断 12 个一级栏目与 86 个二级标签里哪些更需要优化，并在加载异常时定位影响范围。
- 收藏记录用于在您更换设备后恢复收藏夹、按选定顺序展示列表，并了解哪些页面被反复回访、值得补充说明。
- 导出申请用于判断申请归属哪个服务片区、按邮件到达顺序安排处理，并在交付 CSV 或 PDF 文件时与您确认细节。
- 邮件内容用于答复问题、复现您描述的现象，以及在相关功能更新后主动告知变化。
除上述用途外，这些信息不会被用于广告投放，也不会出售或提供给与业务无关的第三方。
04保存多久，怎么保管
保存期限跟着用途走：访问记录保留 6 个月，用于趋势对比与异常回溯；收藏记录随账号存续保存，账号注销后一并清除；导出申请在流程结束后保留 12 个月，方便后续核对导出内容与文件格式；邮件往来按沟通结束后的必要时间保留。
查看权限按片区划分。客户成功团队分华北、华东、华南、西南四个片区对接客户，成员只能看到本片区提交的申请；研发同事排查故障时需要经过审批，看到的是去掉账号标识后的访问记录。
数据在传输过程中走加密通道，账号凭证以不可逆方式存储，备份文件与生产环境分开存放。页面可用性自 2023 年起保持在 99.9% 以上，访问记录与备份也在异常发生时帮助我们快速圈定范围、缩短恢复时间。
05查询、更正与删除怎么提出
您可以就与自己有关的信息提出查询、更正或删除。请写信至 support@h5-yongxin217.com.cn，标题写明「个人信息查询」「个人信息更正」或「个人信息删除」，正文附上涉及的栏目编号、申请时间或账号邮箱。
该邮箱在工作日 9:00–18:00 有同事值守，会在这个时段内回复。收到请求后，我们先核对信息归属，再告知处理结果；涉及导出记录核对的请求，处理时间会稍长一些。
导出申请填写提示
提交企业导出申请时，请在邮件标题注明「企业导出」，同时写明栏目范围与文件格式（CSV 或 PDF，单次最多 5,000 行）。信息写得完整，来回确认的次数就少，交付也更快。
想先了解站点的内容使用约定，可查阅网站声明；需要就合作、导出流程或其他事项与真人沟通，联系我们页面列出了完整的渠道与时段。